Refund policy

【返品・交換について】
お客様のご都合による返品・交換は原則承っておりません。

発送間違い、不良品、配送中の事故による破損等につきましては、商品到着後５日以内に限り返品・交換を承ります。

次の場合は、発送間違いや不良品であっても返品・交換を承っておりませんので、予めご了承ください。

• 商品到着後５日以上を経過した商品
• 事前に返品のご連絡が無い場合
• 商品タグ、ラベル、付属品等が汚損・破損・紛失している商品
• 商品をご使用（ご試着は除く）、洗濯、クリーニングされた商品
• お客様のもとで商品が汚損・破損・異臭（タバコ・香水・お香・食品・ペット等）が付着した商品
• ご返送時の商品状態が悪い商品（極端に小さく畳まれている、汚れや埃が付着している等）
• 靴箱に直接送り状伝票を貼付された商品

上記に該当する商品を返送された場合は、送料着払いにてお戻しさせていただきます。

【キャンセルについて】
キャンセルはご注文日より一週間以内とさせていただきます。

【ご返金について】
次月ご請求分より相殺させていただきます。